Question 1

Что такое услуга Fast Track?

Accepted Answer

Fast Track — это премиальная аэропортовая услуга, позволяющая пройти паспортный и таможенный контроль без очередей. Персональный ассистент встретит вас и проведёт через выделенные линии.

Question 2

Как забронировать трансфер?

Accepted Answer

Выберите аэропорт, направление, дату и количество пассажиров. Выберите тип автомобиля и завершите бронирование. Вы получите ваучер с данными водителя на email.

Question 3

Можно ли объединить аэропортовые услуги с трансфером?

Accepted Answer

Да! Вы можете добавить аэропортовые услуги и трансфер в одну корзину. Это наше преимущество — одно бронирование, одна оплата, отдельные ваучеры для каждой услуги.

Question 4

Что такое транзитная услуга?

Accepted Answer

Транзитная услуга — для пассажиров, совершающих пересадку. Ассистент встретит вас по прилёту, проведёт по аэропорту и убедится, что вы вовремя доберётесь до гейта вылета.

Question 5

Какие валюты вы принимаете?

Accepted Answer

Мы принимаем EUR, USD, TRY и RUB. Цены по умолчанию отображаются в EUR, вы можете переключить валюту в любой момент.

Question 6

Могу ли я отменить бронирование?

Accepted Answer

Да, бесплатная отмена возможна за 24 часа до услуги. После этого может взиматься комиссия.

Question 7

Как получить ваучер?

Accepted Answer

После оплаты вы получите PDF-ваучер с QR-кодом на email. Также можно открыть его по ссылке из письма-подтверждения.

Question 8

Вы предлагаете B2B-партнёрство?

Accepted Answer

Да! Мы предлагаем специальные тарифы для турагентств. Посетите наш B2B-портал b2b.aviaroyale.com или свяжитесь с нами.

Часто задаваемые вопросы